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A tutti i clienti che hanno già acquistato su Jelulu abbiamo dato queste garanzie.
E come a loro le offriremo anche a lei.


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Può restituirci i gioielli o gli accessori entro 30 giorni

Le riconosciamo il “diritto di ripensamento” fino al 30esimo giorno trascorso dal suo acquisto.

Soddisfatti o rimborsati

Il Codice del Consumo (D. lgs. 206/2005) le riconosce 14 giorni per esercitare il suo diritto di recesso, noi, per toglierle ogni dubbio, gliene garantiamo 30 per restituirci il suo acquisto. 16 giorni in più per pensarci ed eventualmente tornare sui suoi passi. Più tranquillo ora?

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Miglior prezzo

Cerchiamo di offrire il miglior prezzo possibile in rapporto alla qualità dei nostri gioielli.
Siamo sicuri di riuscirci e se trova lo stesso identico gioiello a un prezzo più basso, noi le praticheremo uno sconto corrispondente.
Ci scriva all’indirizzo e-mail assistenza@Jelulu.com e un addetto del nostro servizi clienti si metterà in contatto con lei per l’adeguamento del prezzo. Facile!

Riparazioni gratuite

Se il suo gioiello si rompe, glielo ripariamo gratis. Lei dovrà farsi carico solo dei costi di spedizione.

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Aspiriamo a diventare la sua gioielleria di fiducia: quindi le offriamo assistenza anche a distanza.
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Gioielli 100% originali e garantiti

I gioielli venduti da Jelulu sono 100% originali e garantiti.

Gioielli autentici e di elevata qualità

Tutti i gioielli di marca in vendita sono autentici e accompagnati da confezione originale e certificato di garanzia. Gli oggetti di alta gioielleria li acquistiamo personalmente da maestri orafi di nostra fiducia e possiamo accertarci con sicurezza che materiali e manifattura rispondano ai nostri canoni qualitativi, perfezionati in oltre 100 anni.

Spedizioni assicurate

Assicuriamo le spedizioni dei suoi gioielli, così se qualcosa va storto non perderà i suoi soldi.

Spedizione assicurata e flessibile

Il suo gioiello sarà assicurato per il trasporto, così non ci sarà alcun imprevisto. E scegliendo la spedizione ordinaria non ci sarà nemmeno alcun costo aggiuntivo per lei. Se ha fretta, invece, le offriamo tempi brevissimi a costi piccolissimi.
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